De STIHL Smart Connector is essentieel bij het gebruik van het digitale aanbod ‘STIHL connect’ en ‘STIHL connect pro’. Eens de STIHL Smart Connector correct op de machine aangebracht is, slaat hij – wanneer de motor loopt – de bedrijfsuren op en stuurt hij die via Bluetooth door naar de smartphone of tablet binnen zijn reikwijdte. STIHL connected is een op de cloud gebaseerd systeem en bestaat uit de STIHL Smart Connector en verschillende software-elementen, zoals de STIHL connected app, de STIHL cloud en het STIHL connected Portaal. De machinegegevens die naar de STIHL connected app gestuurd worden, worden via het WLAN of het mobiele gegevensnet naar de STIHL cloud doorgestuurd. De STIHL cloud is de centrale gegevensdraaischijf van STIHL connected. De klanten kunnen via de STIHL connected app en het STIHL connected Portaal gebruikmaken van de machinegegevens die in de STIHL cloud opgeslagen zijn. STIHL connected effent de weg naar een digitale wereld met slimme functies en extra prestaties. ‘STIHL connect’ met de STIHL connected app als centrale bouwsteen helpt de particuliere gebruiker met tips over het onderhoud van de machine, vereenvoudigt het contact met de STIHL dealer en helpt om een overzicht te houden op de projecten in de eigen tuin. ‘STIHL connect pro’ werd speciaal voor de eisen van professionele klanten ontwikkeld. Het geeft hen het digitaal beheer van het machinepark met een duidelijk overzicht van alle machines en geplande opdrachten.
Uitgebreid assortiment, te bekijken in de showroom
Retourbeleid
Ruilen & retourneren
Levering
De door ons afgeleverde zaak moet voldoen aan de overeenkomst en de daarin opgenomen specificaties. Mocht de afgeleverde zaak toch afwijken van de overeenkomst, dan heeft u de volgende mogelijkheden. U kunt vragen om:
aflevering van het ontbrekende
herstel van de afgeleverde zaak, als herstel redelijkerwijs van ons kan worden gevraagd
vervanging van de afgeleverde zaak, tenzij de afwijking te klein is of u niet zorgvuldig voor
de zaak heeft gezorgd. Dit kan alleen binnen 2 werkdagen na ontvangst van het product.
Retourneren
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Indien het artikel compleet en onbeschadigd is en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Angenendt via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Sommige producten kunt u niet retourneren. Hier gaat het dan om:
Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast
Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
Ruilen
Het ruilen van een product voor hetzelfde product in een andere maat, geldt als een nieuwe bestelling. U retourneert uw oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft uw nieuwe bestelling door zoals u gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.
